Passa ai contenuti principali

Assistenza a distanza al pc di un 91enne.

Tramite un attacco di phishing, un hacker era riuscito ad effettuare vari danni all'interno del computer di un nonno avanzato in età. 
In particolare, non funzionavano più né Skype né il software per controllare da remoto qualsiasi computer (installato per un precedente intervento di assistenza gratuita nel 2018). Manco a farlo apposta, pure un Trojan il malevolo aveva installato. 4 ore di tentativi (guidati attraverso WhatsApp) e tutto è tornato a posto (con l'aggiunta di Zoom, tramite il quale siamo riusciti a guidare vocalmente il nonno nella prima fase dell'intervento). La felicità è stata doppia; anche per noi, dunque: il nonno ha potuto superare i problemi determinati dalla vista nell'uso del cellulare, nonché alleggerire un poco l'ansia in lui determinata dal ricovero in ospedale di 3 giorni fa del nipote M., per una polmonite da coronavirus. Auguri per la pronta guarigione del nipote!

Commenti

Post popolari in questo blog

Nuovo servizio per laureandi

E. (Vicenza) e R. (Salerno) hanno contattato questo servizio per la revisione e la correzione delle rispettive tesi di laurea. In 24 ore già hanno ottenuto i file col testo corretto della Premessa , la prima, del primo capitolo, la seconda. A lavorazione conclusa, invieranno, se lo vorranno, una Bibbia in dono alla biblioteca dell'Istituto di pena più vicino: in Dedica potrà essere menzionato il servizio dei volontari di eHe .